LEY CLARA

Ley Clara es una versión en lenguaje directo de las normas que atraviesan la vida cotidiana para que el ciudadano conozca sus derechos y obligaciones. Mediante preguntas y respuestas trata de aclarar los principales contenidos de diversas leyes, evitando las palabras técnicas y la redacción complicada para traducirlas a la forma de hablar de todos los días. El servicio tiene fines didácticos y no pretende reemplazar a la ley en su versión oficial. También se agrega bibliografía sugerida para acompañar y enriquecer el análisis de los temas abordados en Ley Clara.

Ente Regulador de Servicios Públicos

19/11/1998
Por: Chernajowsky, Liliana - Fernandez, Raúl

Ente Regulador de los Servicios Públicos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires

¿Cuál es el objeto del Ente Regulador de los Servicios Públicos de la CABA?
-Ejercer el control, seguimiento, y calidad de los servicios públicos prestados por la administración central, descentralizada o por terceros. También controla los servicios cuya fiscalización ejerce  la CABA  

¿Cuáles son los servicios públicos regulados por el ente?
-tv por cable
-transporte público de pasajeros
-higiene urbana y disposición final
-peajes. Conservación y mantenimiento de estos caminos
-residuos patológicos y peligrosos
-transporte escolar
-infracciones de tránsito fotográficas 

¿Se pueden incluir nuevos servicios?
Si, siempre y cuando la Legislatura lo apruebe

¿Cuáles son las funciones del ente?
-Verificar el cumplimiento de las leyes
-Controlar a los prestadores (concesiones, licencias, permisos, habilitaciones y licencias)
-Informar, proteger y asesorar a consumidores y usuarios
-Hacer campañas públicas 
-Analizar los regímenes tarifarios
-Calcular matemáticamente una tarifa RAZONABLE
-Crear un sistema de encuestas y estadísticas
-Recibir y tramitar quejas y reclamos
-Prevenir conductas anti monopólicas
-Controlar las instalaciones
-Sancionar y establecer multas
-Elaborar un informe anual
-Velar por la salubridad y el medio ambiente de los establecimientos, vehículos e instalaciones
-Propender a la participación ciudadana

¿Cuándo son necesarias las audiencia públicas?
-Cuando haya conductas contrarias a la libre competencia o situaciones de monopolio natural o una posición dominante
-Cuando obras a realizarse interfieran con la normal prestación de servicios o el medio ambiente
-Modificaciones en los contratos o reglamentos
-Modificaciones de tarifas o tarifas inadecuadas o irrazonables 

¿Como se gradúan las sanciones que puede tomar el Ente?
-Por la gravedad o reiteración
-Los perjuicios o dificultades que causare
-Afectación al interés publico
-Si el denunciado ocultar o niega información

Ver Ley
Texto de la Ley
Dirección General de Archivo Legislativo y Documentación - CEDOM
Bibliografias Relacionadas
CAMPOLONGO, Carlos. Servicios Públicos para Mejorar la Calidad de Vida. 1º ED. Buenos Aires. Gráfica Sur Editora, 2008. 125 p. + GRAF. Apuntes y Reflexiones sobre cuatro años de Gestión en el Ente Regulador de la CABA. Inventario: 032569 Ubicación: 015-06-014


Volver al listado